Információk
Szállítás, garancia és visszatérítés — minden tudnivaló egy helyen.
Szállítási szabályzat
Minden rendelést gyorsan és megbízhatóan kézbesítünk.
Szállítási feltételek
- Minden csomagot az Express One Hungary kézbesít
- Belföldön 1–2 munkanap, külföldön 3–5 munkanap
- Szállítási díj 990 Ft-tól
- E-mailes értesítést kapsz a csomag állapotáról a futárszolgálattól
Feladási napok
Cégünk kedd–szerda–csütörtök–péntek feladási napokkal dolgozik. A délig beérkezett rendeléseket még aznap feladjuk — amikor a csomagot átadjuk a futárszolgálatnak, a Shopify automatikusan küld értesítést a feladásról.
Nyomkövetés és státuszfrissítés
Az Express One rendszere nem csippantja le a csomagokat felvételkor. A státuszfrissítés csak akkor jelenik meg, amikor a csomag a raktárban szétválogatásra és továbbszállításra kerül — emiatt a nyomkövetés késve mutathat friss adatokat, még akkor is, ha mi már átadtuk a csomagot.
⚠️ Bár 24 órás átfutási szerződésben állunk az Express One-nal, ünnepi időszakban — saját tájékoztatásuk szerint — ez az idő akár 72 órára is kitolódhat.
Szívesen segítünk — keress minket e-mailben.
Garancia & Jótállás
Bízunk a termékünkben — ezért vállaljuk.
30 napos elállási jog
- A vásárlástól való elállás jogát 30 napig biztosítjuk, a termék állapotának megőrzése mellett
- Ha nem vált be, visszaküldheted — nincs kérdés, nincs magyarázat szükséges
- Az ügyfélszolgálat megadja a pontos visszaküldési címet
- A pénzösszeget 14 napon belül visszautaljuk
12 hónap termékgarancia
- Minden termékre 12 hónap jótállás vonatkozik
- Ha gyártási hibát észlelsz, kicseréljük vagy visszatérítjük
Ha a kézhezvételtől számított 30 nap eltelt, a termék hibája esetén 12 hónapon belül kötelesek vagyunk azt cserélni, javítani vagy visszatéríteni a rendelés összegét.
Írj nekünk és megoldjuk.
Visszatérítési szabályzat
Egyszerű, fair folyamat — ha mégsem vált be.
Visszaküldés feltételei
- 30 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted
- Eredeti csomagolásban, sértetlen állapotban kérjük visszaküldeni
- A terméknek használatlannak kell lennie
- Őrizd meg a számlát — nélküle nem tudjuk elvégezni a visszatérítést
- A visszaküldés postaköltségét a vásárló viseli
- A visszatérítés 14 napon belül megtörténik
A visszaküldés menete
logikidsshop@gmail.com