Adatkezelési Tájékoztató

I. Alapvető rendelkezések — Az adatkezelő

Alkalmazandó jogszabályok

• GDPR — (EU) 2016/679 rendelet
• Polgári Törvénykönyv (Ptk.)
• 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)

Tárhelyszolgáltató (adatfeldolgozó)

Cweb Hosting Kft. — 1173 Budapest, Borsó utca 12-32.

II. Adatkezelési módok

II/1. Megrendelés

Cél	Rendelés teljesítése
Jogalap	Szerződés teljesítése — GDPR 6. cikk (1) b)
Adatok köre	Név, számlázási és szállítási cím, telefonszám, e-mail
Megőrzési idő	5 év (polgári jogi elévülési idő)

Futárszolgálat: Magyar Posta Zrt. — 1138 Budapest, Dunavirág u. 2-6. (név, cím, telefonszám kerül át)

Fizetési rendszer: Barion Payment Zrt. — 1117 Budapest, Irinyi József u. 4-20. — barion.com

II/2. Számlázás

Cél	Számlázás, számviteli kötelezettség
Jogalap	Jogi kötelezettség — GDPR 6. cikk (1) c)
Adatok köre	Név, lakcím, adószám (vállalkozóknál)
Megőrzési idő	8 év

Számlázóprogram: Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.)

II/3. Panaszkezelés

Cél	Fogyasztói panasz kezelése és megőrzése
Jogalap	Jogi kötelezettség — GDPR 6. cikk (1) c)
Adatok köre	Név, cím, e-mail, telefonszám
Megőrzési idő	3 év

II/4. Cookie-k (sütik)

A Webáruház cookie-kat használ látogatói analitika és remarketing céljából. A kötelező cookie-k jogalapja jogos érdek (GDPR 6. cikk f), az egyéb cookie-ké az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk a).

Használt eszközök: Google Analytics, Google Tag Manager, Barion Pixel, Facebook/Meta Pixel.

Cookie-k kezelése böngészőnként: Chrome · Firefox · Safari · Edge

II/5. Kapcsolatfelvétel

Cél	Kapcsolattartás
Jogalap	Érintett önkéntes hozzájárulása — GDPR 6. cikk (1) a)
Adatok köre	Önkéntesen megadott adatok: név, e-mail, telefon
Megőrzési idő	Kommunikáció lezárultától 60 nap

III. Az érintett jogai

Jogait az Adatkezelő elérhetőségein (e-mail vagy posta) gyakorolhatja. A kérelemre 1 hónapon belül válaszolunk.

• Tájékoztatáshoz / hozzáféréshez való jog — visszajelzés kérhető az adatkezelésről
• Helyesbítés joga — pontatlan adatok javítása kérhető
• Törléshez való jog — „elfeledtetéshez való jog", ha az adatkezelés feltételei megszűntek
• Adatkezelés korlátozásához való jog — ha vitatja az adatok pontosságát vagy az adatkezelés jogszerűségét
• Adathordozáshoz való jog — géppel olvasható formátumban kérhető az adatok kiadása
• Tiltakozás joga — jogos érdeken vagy közvetlen üzletszerzésen alapuló adatkezelés ellen
• Hozzájárulás visszavonása — bármikor visszavonható, a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét nem érinti

IV. Jogorvoslat

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. · Tel: +36 (1) 391-1400 · www.naih.hu

Bejelentéssel bárki ingyenes vizsgálatot kezdeményezhet jogsérelem esetén.

Bírósági eljárás

Az érintett jogainak megsértése esetén az Adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat, az érintett lakóhelye szerinti törvényszéken is. A bíróság soron kívül jár el.